FUJITSU SP 5Y OS 9X5 4H RT

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Original by FUJITSU   |   Artikel-Nr.: EPCS4090855
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Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine... mehr
Produktinformationen "FUJITSU SP 5Y OS 9X5 4H RT"
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
Allgemein
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
StelleVor-Ort
Volle Vertragslaufzeit5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Reaktionszeit4 Stunden
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
PreistypMuss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
Details
Service & SupportErweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt fürBrocade G620

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Eigenschaften:
Reaktionszeit: 4 Stunden
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