Retourencenter

Herzlich willkommen im Online-Retourencenter
Egal wo der Schuh drückt, wir wickeln Ihre Rückgabe schnell und unkompliziert ab!

1. Suchen Sie Ihre Bestellung in Ihrem Kundenkonto
2. Ihre Rechnungs- und Artikelnummer finden Sie in Ihrer Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto
3. Wählen Sie aus ob es sich um eine Rückgabe oder einen Defekt handelt
4. Retoure anmelden

Hinweis: Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie von uns innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit einer RMA-Nummer und der weiteren Vorgehensweise.

Sollte es sich bei der Rückgabe um einen defekten Artikel handeln, füllen Sie die Fehlerbeschreibung bitte so ausführlich wie möglich aus.
Eine zusätzliche Beschreibung müssen Sie Ihrem Paket dann nicht beilegen.