FUJITSU SP 4YOS/9X5/4H RT/2XSHC/TAM RM

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Original by FUJITSU   |   Artikel-Nr.: EPCS4880749
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Für die gesamte Produktpalette stellt das Unternehmen flächendeckend ein qualifiziertes und... mehr
Produktinformationen "FUJITSU SP 4YOS/9X5/4H RT/2XSHC/TAM RM"
Für die gesamte Produktpalette stellt das Unternehmen flächendeckend ein qualifiziertes und umfangreiches Serviceangebot. Alle technischen Anfragen und Probleme werden von Fujitsu Technology Solutions Technischen Support angenommen, diagnostiziert und gelöst. Mit den variablen Serviceangeboten kann das Unternehmen alle Kundenanforderungen für Produkte von Fujitsu Technology Solutions, vom Notebook bis zum Server erfüllen.
Allgemein
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
StelleVor-Ort
Volle Vertragslaufzeit4 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Reaktionszeit4 Stunden
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
PreistypMuss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
Abgedeckte KonfigurationenExtension Superior
Kombiniert mitSystem Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management
Details
Service und SupportErweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre
Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Präventive Wartung - 4 Jahre - 2 Vorfälle pro Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt fürFujitsu ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 600 S3

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Eigenschaften:
Reaktionszeit: 4 Stunden
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