FUJITSU SP3Y OS 24X7 4H RT 1XSHC/TAM R

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FUJITSU SP3Y OS 24X7 4H RT 1XSHC/TAM R
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FUJITSU SP3Y OS 24X7 4H RT 1XSHC/TAM R

Original by FUJITSU   |   Artikel-Nr.: EPCS4090346
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Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine... mehr
Produktinformationen "FUJITSU SP3Y OS 24X7 4H RT 1XSHC/TAM R"
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
Allgemein
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
StelleVor-Ort
Volle Vertragslaufzeit3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Reaktionszeit4 Stunden
Serviceverfügbarkeit24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
PreistypMuss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
Im Bundle mitSystem Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management
Details
Service & SupportErweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Erweiterte Servicevereinbarung - Präventive Wartung - 3 Jahre - 2 Vorfälle pro Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt fürFujitsu ETERNUS AF 250
Fujitsu ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 60 S3

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Eigenschaften:
Reaktionszeit: 4 Stunden
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