FUJITSU Support Pack 5 Jahre Vor-Ort Service 24x7 4h Wiederherstellzeit jährlich 2x System Health Ch

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Original by FUJITSU   |   Artikel-Nr.: EPCS6288569
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Produktinformationen "FUJITSU Support Pack 5 Jahre Vor-Ort Service 24x7 4h Wiederherstellzeit jährlich 2x System Health Ch"
Für die gesamte Produktpalette stellt das Unternehmen flächendeckend ein qualifiziertes und umfangreiches Serviceangebot. Alle technischen Anfragen und Probleme werden von Fujitsu Technology Solutions Technischen Support angenommen, diagnostiziert und gelöst. Mit den variablen Serviceangeboten kann das Unternehmen alle Kundenanforderungen für Produkte von Fujitsu Technology Solutions, vom Notebook bis zum Server erfüllen.
Allgemein
Inbegriffene LeistungenArbeitszeit und Ersatzteile
StelleVor-Ort
Volle Vertragslaufzeit5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Wiederherstellungszeit4 Stunden
Serviceverfügbarkeit24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
PreistypMuss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
Kombiniert mitSystem Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management
Details
Service und SupportErweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Präventive Wartung - 5 Jahre - 2 Vorfälle pro Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt fürFujitsu ETERNUS AF 250
Fujitsu ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 60 S3

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